Última actualización: agosto de 2026
Estas condiciones aplican a los negocios que contratan Reservas SaaS para gestionar sus citas. Si eres cliente final reservando una cita a través de un negocio que usa Reservas SaaS, estas condiciones no te aplican a ti — la relación de esa cita es entre tú y ese negocio, no con nosotros.
Reservas SaaS ("nosotros") es una plataforma que permite a negocios de servicios (peluquerías, clínicas, centros de estética y similares) gestionar su calendario de citas y ofrecer reserva online a sus clientes.
El alta de una cuenta de negocio no es autoservicio: se activa después de hablar contigo y acordar el plan y el pago. Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de todo lo que ocurra con tu cuenta.
Ofrecemos dos planes (Básico y Pro), con las condiciones y precio vigentes indicados al contratar. Los precios pueden actualizarse; te avisaremos con antelación razonable si cambian para tu cuenta.
El pago se gestiona según lo acordado contigo en el momento del alta (actualmente, Bizum u otro medio acordado directamente; más adelante, tarjeta a través de un proveedor de pagos). El impago puede conllevar la suspensión o desactivación temporal de tu cuenta hasta regularizar la situación.
Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos a reservas.saas@gmail.com. Al darte de baja, tus datos y los de tus clientes se eliminan según lo indicado en la política de privacidad.
Respecto a los datos de tus clientes finales (nombre, teléfono, email, citas), tú eres el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados: solo tratamos esos datos para prestarte el servicio (guardar sus citas, enviarles confirmaciones), siguiendo tus instrucciones, con las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad, y los eliminamos o devolvemos cuando termine el contrato, salvo obligación legal de conservarlos.
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. No somos responsables de pérdidas de negocio derivadas de caídas del servicio, salvo negligencia grave por nuestra parte. Tampoco somos responsables de las citas en sí (por ejemplo, si un cliente no se presenta) — eso es una relación entre tú y tu cliente.
El software, la marca y el diseño de Reservas SaaS son nuestros. Tus datos y los de tus clientes son tuyos: no los usamos para nada distinto de prestarte el servicio.
Podemos actualizar estas condiciones; si el cambio es relevante te avisaremos con antelación razonable.
Estas condiciones se rigen por la ley española.